Oracle anunció recientemente la disponibilidad de su nueva versión del servicio CRM On Demand, líder en el sector. De esta manera continúa con su compromiso con la innovación de CRM.

Entre las principales características se encuentran las nuevas capacidades de Social CRM, incluidas aquellas de redes sociales y colaboración, destinadas a incrementar la productividad del usuario final. Social CRM permite a los usuarios ser más eficaces y productivos en el trabajo a través de aplicaciones fáciles de usar que se concentran en la colaboración.

La colaboración mejorada en Oracle CRM On Demand Release 15 se debe a la combinación de Sticky Notes y un Centro de Mensajes, lo que permite la circulación de comentarios que se actualizan, consolidan, centralizan y pueden accederse fácilmente mediante una página de inicio.

A través de esta nueva versión, Oracle ofrece más facilidades de uso a los clientes de Oracle CRM On Demand, como así también aprovecha sus características de análisis líderes con paneles de información que pueden personalizarse y adaptarse para satisfacer las necesidades y métricas específicas de negocios de las distintas Organizaciones.

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